Cheiros, limpeza… Estas são as maiores reclamações dos turistas em hotéis segundo um estudo

Viajar é um dos hobbies de milhares de pessoas no mundo. Os hotéis, em datas-chave como, por exemplo, no verão, eles estão cheios de turistas que querem desfrutar de um momento de descanso e passe uns dias em família, com amigos ou sozinho e relaxe na praia ou nas zonas de montanha.

Apesar disso, existem alguns aspectos que podem incomodar a estadia em hotéis. Para saber quais são os piores, Passport-Photo.Online fez uma pesquisa com mais de 1.000 turistas conhecer seus hobbies na hora de se hospedar em um hotel.

Algumas das conclusões deste estudo é que 53% dos hóspedes deixam uma opinião ruim sobre o local onde passaram por um ou mais inconvenientes. Metade dos entrevistados, um 46%leva sua reclamação ao hotel com avaliação online na saída, o 37% avise a equipe e 9% não faz nada sobre isso.

Também o 59% dos turistas afirmam que não voltariam a se hospedar em um hotel se encontrassem um ou mais inconvenientes. Mas quais são os maiores aborrecimentos para os turistas?

O que deixa os turistas mais nervosos?

Embora existam muitas coisas que podem dar errado quando nos hospedamos em um hotel, existem outros inconvenientes que são menores e que podem ser um problema na experiência de viagem. Os entrevistados garantiram que não há cerca de dez aborrecimentos de estadias em hotéis que os deixam nervosos. Estes são:

  • Limpeza de quarto ruim: 48,85%
  • Maus cheiros no quarto: 48,65%
  • Hóspedes que não aderirem às medidas de segurança COVID-19: 48,29%
  • papel higiênico de folha única: 48,25%
  • taxas inesperadas: 48,24%
  • Cartões-chave do quarto não funcionam: 47,66%
  • Chuveiros, pias ou vasos sanitários entupidos: 47,56%
  • Internet lenta ou Wi-Fi pago: 47,51%
  • Dificuldade de acesso ou tomadas elétricas insuficientes: 47,07%
  • Travesseiros, camas ou cobertores desconfortáveis: 47,07%

A má limpeza dos quartos é um dos maiores aborrecimentos nos hotéis, seguida de um mau cheiro no quarto que pode ser sinal de contaminação ou bactérias. Isso mostra que os turistas eles são atenciosos tudo o que pode levar a problemas de saúde.

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