Pode ser que esta situação excepcional que vivemos para o coronavírus Ele pegou você em sua casa e sim, o confinamento não é fácil (e é melhor se acostumar com a ideia de que vai demorar muito), mas pelo menos você está dentro de suas quatro paredes. Mas imagine que essa crise, que também acarreta novas medidas a cada dia (tudo é muito mutável, o que gera ainda mais ansiedade) pegou você em uma viagem, seja a lazer ou a trabalho. Em outra cidade, ou em outro país, em um hotelem um airbnb… O que acontece se te colocarem em quarentena, por exemplo, e fores apanhado num estabelecimento hoteleiro? Eles podem expulsá-lo do estabelecimento? Quem paga essas despesas? E o que acontece se essa quarentena te pegar em um airbnb?
falamos com palácio da esperança, co-diretora jurídica de reclamadores.es e estas são as suas dicas: “Primeiro, tens de diferenciar se é o hotel que está em quarentena ou não, ou seja, se estiveste em quarentena sozinho”. Nesse caso, vários cenários se abrem:
– No caso de o hotel estar em quarentena, de reclamadores.es consideramos que o próprio hotel deve arcar com as despesas extras e depois reclamá-las da administração.
Se você estiver em um apartamento do airbnb, eles podem expulsá-lo da acomodação
– Caso o cliente não esteja em quarentena (entendendo que não está infectado), recomendamos que vá para casa para fazer o isolamento necessário.
Sobre se você está hospedado em um airbnbSim, a hospedagem pode expulsar o hóspede, com a devida devolução da parte não usufruída.
“O que está claro é que o seguro em princípio não cobre, já que não seria um benefício de saúde”, acrescenta. A quem podem ser reclamadas estas despesas excepcionais de alojamento? O que estes advogados dizem é o seguinte: “Como temos dito nestes dias, quando nos encontramos em uma circunstância tão excepcional, será necessário avaliar a quem reclamar de acordo com o país onde o passageiro se encontra e por quem vem a ordem de cancelamento, seja a companhia aérea, o hotel ou mesmo a própria Administração Pública, por se tratar de uma decisão governamental baseada em um problema de saúde pública.
Recordemos que no nosso país, o Governo deu uma semana para todos os estabelecimentos hoteleiros encerrarem.
Mas, e se fecharem os aeroportos nacionais, medida que começa a ser falada (os quadros da Aena já a exigem)? O ministro das Relações Exteriores confirmou que os cidadãos espanhóis sempre poderão entrar no país, mesmo que as fronteiras estejam fechadas. Quem deve pagar essas despesas de repatriação? “O importante é falar primeiro com a Embaixada ou Consulado. Se tens seguros que contemplem o repatriamento (por exemplo, seguro de saúde ou de viagem), deves contactá-los, pois existe a possibilidade de eles o gerirem por ti”, conclui o advogado.
